Come fare il business plan per un’agenzia viaggi nel 2026

Articolo scritto il 06/06/2026

Per fare il business plan di un’agenzia viaggi in Italia nel 2026 bisogna partire da un’idea chiara di mercato, clienti, servizi e sostenibilità economica: senza questo documento è difficile capire se l’attività può reggere nel tempo e presentarsi in modo credibile a banca, investitori o bandi. Il piano va costruito passo dopo passo, definendo il modello di business, l’analisi di mercato, il piano operativo, i costi, i ricavi attesi e le proiezioni finanziarie, fino al punto di pareggio e alla valutazione dei rischi.

Per semplificare la redazione e le simulazioni economiche esiste anche un software dedicato, il Software business plan Agenzia viaggi AI, utile per impostare il progetto con maggiore ordine. Nei capitoli successivi vedrai perché il business plan è indispensabile, come leggere il mercato turistico, come organizzare l’operatività e quali errori da evitare possono compromettere il progetto, con un focus anche sulle fonti e sulle opportunità di finanziamento.

Come costruire il business plan di un’agenzia viaggi

Per un’agenzia viaggi, il business plan non serve solo a “presentare un’idea”: serve a dimostrare che l’attività può generare margini, distinguersi dalla concorrenza e sostenere il proprio fabbisogno finanziario iniziale. In pratica, il piano deve chiarire subito quale problema di mercato stai risolvendo, per quale target, con quali canali di vendita e con quale struttura dei ricavi. Se il progetto parte da un’idea generica di “vendere viaggi”, il rischio è costruire un piano debole; se invece parte da una nicchia precisa e da un bisogno reale, il documento diventa molto più credibile.

Definisci il modello di agenzia e la proposta di valore

Il primo passo è stabilire se l’agenzia sarà fisica, online oppure ibrida. Questa scelta influenza il piano operativo, i costi iniziali, i canali commerciali e il modo in cui intercetti i clienti. Una struttura digitale, ad esempio, può essere più leggera sul fronte degli spazi, mentre una sede fisica può rafforzare la relazione diretta con il cliente e la percezione di affidabilità.

Subito dopo, definisci la specializzazione: viaggi leisure, business, turismo esperienziale, pacchetti su misura o un’altra nicchia coerente con il mercato che vuoi servire. Il punto non è offrire “tutto a tutti”, ma costruire una proposta di valore chiara. Nel business plan questa scelta va spiegata in modo semplice: chi è il cliente, perché dovrebbe scegliere la tua agenzia e quali benefici concreti ottiene rispetto alle alternative.

Imposta servizi, ricavi e vantaggio competitivo

Un piano efficace deve descrivere con precisione quali servizi venderai e come sarai remunerato. Qui devi indicare le fonti di ricavo previste e il modello con cui l’agenzia genera margini: vendita di pacchetti, consulenza, servizi accessori o combinazioni di queste voci, in base al posizionamento scelto. È importante che la struttura dei ricavi sia coerente con il target e con la specializzazione individuata.

Per rendere il progetto solido, evidenzia anche il tuo vantaggio competitivo: ad esempio una nicchia ben presidiata, un servizio più personalizzato, una presenza digitale più efficace o una maggiore capacità di intercettare bisogni specifici. Nel piano, questo passaggio serve a spiegare perché l’agenzia può reggere la concorrenza e non limitarsi a replicare offerte già presenti sul mercato.

Costruisci una checklist operativa essenziale

Prima di passare alle proiezioni finanziarie, conviene verificare che il progetto sia completo nei suoi elementi base. Una checklist pratica aiuta a evitare omissioni che rendono il piano poco credibile. Ecco i punti minimi da includere:

• Missione dell’agenzia e problema reale che intende risolvere;
• Servizi core che saranno venduti con continuità;
• Fonti di ricavo e modello di remunerazione;
• Vantaggio competitivo rispetto ai concorrenti;
• Obiettivi a 12 mesi misurabili e coerenti con il mercato.

Questa checklist è utile anche per collegare la parte strategica a quella economica: se i servizi sono chiari, sarà più semplice stimare i ricavi; se il posizionamento è definito, sarà più facile valutare il break-even e il tempo necessario per raggiungerlo.

Usa fonti istituzionali per inquadrare il progetto

Per un’agenzia viaggi, il business plan deve essere coerente con il contesto imprenditoriale e turistico. Le fonti istituzionali aiutano a dare solidità all’impostazione: il MIMIT è utile per l’inquadramento del progetto e per la struttura del business plan, mentre le camere di commercio e Invitalia sono riferimenti pratici per orientarsi sui requisiti di avvio e sul quadro imprenditoriale. Anche il quadro strategico del turismo nazionale conferma quanto il settore sia rilevante come motore di sviluppo economico e sociale.

Un esempio concreto: se il progetto punta su un’agenzia digitale e “tascabile”, come nel caso di una realtà imprenditoriale raccontata in una microstoria di settore, il piano dovrà spiegare perché quel formato è adatto al mercato scelto, quali servizi offre e come sostiene i costi iniziali. Senza questa coerenza, le proiezioni finanziarie rischiano di essere troppo ottimistiche.

Come leggere il mercato e definire il posizionamento della tua agenzia viaggi

Nel business plan di un’agenzia viaggi, il mercato non va descritto partendo dal catalogo, ma dal cliente. Prima di parlare di pacchetti, destinazioni o fornitori, devi chiarire chi vuoi servire, quale bisogno intercetti e perché il tuo servizio dovrebbe essere scelto rispetto ad altre alternative. Questo passaggio è decisivo perché rende il piano più credibile, aiuta a costruire un target preciso e permette di impostare un posizionamento difendibile, invece di proporre un’offerta generica “per tutti”.

Definisci il target prima dell’offerta

Il primo passo dell’analisi di mercato è scegliere un segmento chiaro. Per un’agenzia viaggi, i profili possibili includono famiglie, coppie, honeymoon, viaggi di gruppo, clientela corporate, over 60, turismo esperienziale o sostenibile. Ogni segmento ha aspettative diverse su prezzo, assistenza, rapidità di risposta e livello di personalizzazione. Nel business plan devi quindi spiegare quale clientela vuoi servire e perché proprio quella è coerente con il tuo modello.

Un posizionamento stretto è più facile da difendere. Ad esempio, un’agenzia orientata alle honeymoon non compete sullo stesso terreno di una struttura focalizzata sui viaggi di gruppo o sul corporate travel. Questo ti aiuta a definire meglio la promessa commerciale, a scegliere i canali di acquisizione più adatti e a rendere più solide le proiezioni finanziarie.

Mappa la concorrenza in modo concreto

La concorrenza va letta su più livelli: agenzie locali, network, OTA e operatori specializzati. Non basta elencarli; devi confrontarli su quattro variabili pratiche: prezzo, servizio, assistenza e velocità di risposta. In un mercato turistico dove il cliente confronta rapidamente più opzioni, questi elementi incidono molto sulla scelta finale.

Per il tuo piano operativo, è utile distinguere cosa fanno bene i concorrenti e dove invece lasciano spazio. Le agenzie locali possono puntare sulla relazione diretta, i network su una maggiore riconoscibilità, le OTA sulla rapidità di confronto, gli operatori specializzati su competenze verticali. Il tuo compito è capire dove puoi differenziarti senza disperdere risorse.

Stima il potenziale di mercato con un metodo semplice

Per evitare stime irrealistiche, il potenziale va costruito partendo da pochi fattori osservabili: domanda locale, stagionalità, ticket medio, frequenza d’acquisto e canali di acquisizione. Questo approccio rende più robusto il business plan perché collega il fatturato atteso a variabili concrete, non a ipotesi generiche.

Un esempio pratico: se il tuo bacino locale mostra una domanda concentrata in alcuni periodi dell’anno, il piano deve riflettere questa stagionalità sia nei ricavi sia nei costi. Se il ticket medio è elevato ma la frequenza d’acquisto è bassa, il modello dovrà puntare su margini adeguati e su un flusso di clienti ben presidiato. In altre parole, non basta prevedere vendite: bisogna capire quante opportunità reali puoi intercettare e con quali canali.

Qui è utile anche ragionare sul break-even: il punto di pareggio ti dice quante vendite servono per coprire i costi. Formula essenziale: Break-even = Costi fissi / Margine di contribuzione unitario. Se il tuo posizionamento è troppo ampio o poco chiaro, il break-even diventa più difficile da raggiungere perché aumentano i costi di acquisizione e si indebolisce la conversione.

Valida domanda e trend con fonti affidabili

Per sostenere il piano, la domanda va verificata con fonti istituzionali e di settore. Nel contesto del turismo, il Piano Strategico del Turismo evidenzia il ruolo del turismo come motore di sviluppo economico e sociale, mentre i dati camerali, i report turistici regionali e gli osservatori di settore aiutano a leggere trend, stagionalità e dinamiche territoriali. Questo passaggio è importante anche quando il progetto richiede finanziamenti o una valutazione del fabbisogno finanziario.

Se il mercato locale è piccolo o molto competitivo, il piano deve dirlo con chiarezza e spiegare come l’agenzia intende differenziarsi. Un errore comune è presentarsi come agenzia “generalista” senza una promessa precisa: in quel caso il rischio è avere un’offerta debole, costi commerciali più alti e previsioni poco credibili.

Mini-checklist operativa: persona cliente, bisogni, obiezioni, competitor diretti, differenziazione, promessa commerciale. Se questi sei punti sono chiari, il business plan dell’agenzia viaggi parte da basi solide e coerenti con il mercato reale.

Come costruire il piano operativo di un’agenzia viaggi nel business plan

Se il lettore non sa chi fa cosa, il business plan resta teorico. Nel caso di un’agenzia viaggi, il piano operativo deve spiegare in modo concreto come l’attività lavora ogni giorno, con quali risorse e con quali processi: è qui che il progetto diventa credibile agli occhi di chi valuta l’iniziativa, anche quando il piano serve per una richiesta di finanziamenti.

Definire ruoli, processi e responsabilità

La prima cosa da chiarire è la struttura interna: chi gestisce i preventivi, chi segue le prenotazioni, chi assiste il cliente prima della partenza e chi presidia il post-vendita. In un’agenzia viaggi, la qualità del servizio dipende dalla rapidità di risposta e dalla capacità di coordinare bene le attività, quindi il piano operativo deve descrivere ruoli essenziali e flusso di lavoro senza lasciare zone grigie.

Un esempio pratico: se una richiesta arriva da un target interessato a un viaggio su misura, il processo dovrebbe prevedere raccolta esigenze, preparazione del preventivo, verifica disponibilità, conferma, emissione documenti e assistenza successiva. Questo aiuta a mostrare che il progetto non si basa solo sull’idea commerciale, ma su procedure replicabili e controllabili.

Organizzare sede, strumenti digitali e gestione documentale

Nel business plan va indicato anche se l’agenzia opererà da una sede fisica oppure con un modello da remoto. La scelta incide sull’organizzazione quotidiana, sui costi e sulla percezione del servizio: una sede può rafforzare la presenza sul territorio, mentre un modello digitale può essere più agile e coerente con un posizionamento “smart”.

Accanto alla sede, servono strumenti digitali adeguati: un sito, un sistema di CRM, automazioni per ridurre i tempi di risposta e una gestione documentale ordinata. Questi elementi non sono accessori, ma parte del vantaggio competitivo, perché in un mercato turistico la velocità e la precisione incidono direttamente sulla fiducia del cliente e sulla capacità di convertire richieste in vendite.

Per rendere il piano più solido, conviene spiegare anche come vengono archiviate le pratiche, come si tracciano i contatti e come si gestiscono le comunicazioni con il cliente. Un’organizzazione poco chiara su questi aspetti rende più debole la proiezioni finanziarie, perché aumenta il rischio di inefficienze e tempi morti.

Selezionare fornitori e partner affidabili

Per un’agenzia viaggi, la rete di fornitori è decisiva: tour operator, DMC, assicurazioni, network e partner locali influenzano sia i margini sia l’affidabilità del servizio. Nel business plan è utile spiegare perché sono stati scelti determinati interlocutori e come la qualità delle partnership supporta la proposta commerciale.

Se i fornitori sono solidi e ben coordinati, l’agenzia può gestire meglio le prenotazioni, ridurre gli imprevisti e offrire un’assistenza più coerente al cliente. Al contrario, partnership deboli o poco strutturate possono compromettere tempi di risposta, reputazione e capacità di mantenere le promesse fatte al target.

Qui è utile collegare il piano operativo alla concorrenza: un’agenzia che lavora con processi rapidi, partner selezionati e assistenza chiara può differenziarsi anche senza competere solo sul prezzo. In altre parole, la qualità operativa diventa parte della proposta di valore.

Verificare risorse, tempi e punti critici

Per chiudere il capitolo operativo del business plan, conviene inserire una checklist essenziale: personale, software, fornitori, tempi di risposta, procedure di emergenza e policy di assistenza. Questa sintesi aiuta a capire se l’agenzia è davvero pronta a partire o se mancano ancora elementi fondamentali.

• Personale: ruoli chiari e responsabilità definite.
• Software: CRM, sito, automazioni e gestione documentale.
• Fornitori: tour operator, DMC, assicurazioni, network e partner locali.
• Tempi di risposta: standard interni per preventivi e assistenza.
• Procedure di emergenza: cosa fare in caso di imprevisti.
• Policy di assistenza: come e quando supportare il cliente.

Questo passaggio è importante anche per le proiezioni finanziarie: un’organizzazione più efficiente riduce sprechi e rende più credibile il percorso verso il break-even. Se invece il piano operativo è incompleto, il rischio è costruire stime troppo ottimistiche e poco difendibili.

Come costruire le proiezioni economico-finanziarie per un’agenzia viaggi

Nel business plan di un’agenzia viaggi, la parte economico-finanziaria è quella che dimostra se l’attività può stare in piedi davvero. Senza numeri realistici, il progetto resta una buona idea ma difficilmente diventa finanziabile. Per questo, le proiezioni finanziarie devono partire da costi di avvio, costi fissi e variabili, margini sulle vendite e commissioni, così da mostrare in modo credibile come l’agenzia genererà ricavi e quando raggiungerà l’equilibrio.

Parti dai costi di avvio e dal fabbisogno iniziale

Il primo passo è stimare il fabbisogno finanziario iniziale, cioè quanto serve per aprire e sostenere l’attività nei primi mesi. In un’agenzia viaggi le voci tipiche includono affitto, allestimento, software, assicurazioni, garanzie, marketing, consulenze, personale e capitale circolante. Questa base serve a costruire un piano operativo coerente con il modello di business scelto: agenzia fisica, digitale o ibrida.

La logica corretta è semplice: prima si elencano i costi una tantum di avvio, poi i costi ricorrenti mensili. Se il locale è in una zona ad alto passaggio, l’affitto può pesare di più; se l’agenzia è digitale, possono ridursi i costi di struttura ma aumentare quelli legati a tecnologia e marketing. Nel business plan questi elementi vanno sempre letti insieme, perché la localizzazione e la dimensione dell’attività cambiano il profilo dei costi.

Costruisci conto economico e cash flow in modo prudente

Per valutare la sostenibilità dell’attività, il conto economico deve distinguere tra ricavi, costi fissi e costi variabili. I ricavi di un’agenzia viaggi possono derivare da numero di pratiche, ticket medio, fee di consulenza e ricarichi. Le commissioni e i margini sulle vendite vanno stimati con prudenza, evitando ipotesi troppo ottimistiche nei primi mesi.

Un esempio pratico aiuta a impostare il modello: se l’agenzia prevede un certo numero di pratiche al mese, il ricavo non dipende solo dal volume, ma anche dal valore medio di ogni pratica e dalla quota effettivamente trattenuta come margine. In formula testuale: Ricavi = numero di pratiche × ticket medio + fee di consulenza + ricarichi. Da qui si sottraggono i costi per arrivare al risultato operativo e poi al flusso di cassa.

Il cash flow è fondamentale perché un’agenzia può risultare redditizia sulla carta ma avere problemi di liquidità se gli incassi arrivano dopo i pagamenti. Per questo, nel piano conviene simulare almeno i primi 12-24 mesi con una logica prudente, tenendo conto di stagionalità, tempi di incasso e spese fisse che non si fermano nei mesi più deboli.

Calcola il break-even e verifica la tenuta del modello

Il break-even è il punto in cui ricavi e costi totali si equivalgono. È uno degli indicatori più utili nel business plan di un’agenzia viaggi perché mostra quante vendite servono per coprire i costi. In pratica, se i costi fissi sono elevati, servirà un volume maggiore di pratiche o margini più alti per raggiungere l’equilibrio.

Una formula utile, espressa in modo semplice, è: Break-even = costi fissi / margine di contribuzione unitario. Il margine di contribuzione è ciò che resta da ogni vendita dopo aver coperto i costi variabili. Questo passaggio aiuta a capire se il modello è sostenibile e se il target commerciale è realistico rispetto alla concorrenza e al territorio in cui si opera.

Prepara tre scenari e aggiorna le simulazioni

Per rendere credibili le proiezioni finanziarie, è buona pratica costruire almeno tre scenari: prudente, base e ottimistico. Lo scenario prudente serve a verificare la tenuta dell’agenzia in caso di vendite inferiori alle attese; quello base rappresenta l’ipotesi più probabile; quello ottimistico mostra il potenziale di crescita se il posizionamento sul target funziona bene.

Questa impostazione è particolarmente utile quando si cercano finanziamenti, perché chi valuta il progetto vuole vedere non solo il risultato migliore, ma anche la capacità di reggere eventuali rallentamenti. Per velocizzare simulazioni e aggiornamenti, un software dedicato può semplificare la creazione del business plan e la revisione dei numeri: ad esempio Software business plan Agenzia viaggi AI può aiutare a organizzare previsioni, scenari e fabbisogno iniziale in modo più rapido e ordinato.

Come evitare gli errori che rendono debole il business plan di un’agenzia viaggi

Un business plan debole non convince né la banca né il titolare. Quando si prepara il piano per un’agenzia viaggi, gli errori più costosi sono quelli che fanno apparire il progetto poco credibile: numeri troppo ottimistici, mercato descritto in modo generico e assenza di una logica operativa chiara. In questa fase, il documento deve dimostrare che l’attività ha un target definito, una proposta di valore riconoscibile e un percorso realistico per arrivare alla sostenibilità economica.

Come evitare un target troppo generico

Nel business plan di un’agenzia viaggi, dire “ci rivolgiamo a tutti” è uno degli errori più frequenti. Il piano diventa più solido quando il target è descritto in modo concreto: famiglie, coppie, viaggiatori business, clientela locale o utenti che cercano un servizio digitale, smart e tascabile. Più il pubblico è definito, più è credibile la strategia commerciale e più è facile collegare offerta, canali di vendita e posizionamento.

Lo stesso vale per la concorrenza: non basta dire che esistono altre agenzie. Bisogna spiegare come si differenzia la propria proposta, soprattutto se il progetto punta su un modello digitale o su un servizio molto personalizzato. Una proposta indistinta rende difficile giustificare i ricavi e indebolisce l’intero piano.

Come rendere credibili ricavi e costi iniziali

Un altro errore critico è sovrastimare i ricavi e sottovalutare i costi iniziali. Nel settore turistico, il piano deve tenere conto della stagionalità e delle oscillazioni della domanda: ignorarle significa costruire proiezioni finanziarie poco affidabili. Anche quando il progetto è promettente, i numeri devono restare coerenti con il mercato e con la capacità operativa dell’impresa.

Per questo è utile distinguere con chiarezza tra costi di avvio, costi fissi e costi variabili. Se il piano non considera tutte le voci necessarie, il fabbisogno finanziario risulta sottostimato e il rischio di tensione di cassa aumenta. In pratica, il documento deve mostrare non solo quanto si può fatturare, ma anche quanto serve davvero per partire e sostenere l’attività nei primi mesi.

Una formula semplice da inserire nel piano è: Margine netto = (Ricavi – Costi totali) / Ricavi × 100. Serve a verificare se il modello economico regge anche quando i volumi non crescono subito come previsto.

Come usare il business plan per ottenere finanziamenti

Se l’obiettivo è cercare finanziamenti, il business plan deve essere ordinato, coerente e facile da leggere. Le banche e gli enti che valutano il progetto guardano soprattutto alla qualità dei numeri, alla chiarezza del piano operativo e alla presenza di scenari realistici. Un documento ben costruito deve spiegare in modo trasparente l’uso dei fondi, il tempo necessario per rientrare dell’investimento e la sostenibilità del progetto nel medio periodo.

Nel caso di un’agenzia viaggi, è importante motivare ogni voce: perché servono certe risorse, come verranno impiegate e quali risultati ci si aspetta. Il piano deve essere supportato da una documentazione ordinata e da ipotesi prudenziali, non da stime troppo aggressive. Questo vale ancora di più quando si presenta una richiesta di credito o si cerca un sostegno per nuove imprese.

Come orientarsi tra le possibili fonti di sostegno

Le possibili fonti da verificare includono banche, microcredito, bandi regionali, incentivi nazionali e strumenti per nuove imprese. Nei riferimenti istituzionali da controllare rientrano Invitalia, il MIMIT e i portali delle regioni. Nel materiale disponibile emerge anche l’importanza di un business plan completo, con descrizione dell’attività proposta, analisi di mercato e strategie, oltre ai dati anagrafici e al profilo del proponente.

Per un progetto turistico, questa impostazione aiuta a presentare un dossier credibile: il piano non deve limitarsi a descrivere l’idea, ma deve dimostrare che l’attività è sostenibile, finanziabile e coerente con il contesto in cui nasce.

Checklist finale da usare prima di presentare il progetto: coerenza tra obiettivi e numeri, sostenibilità economica, garanzie richieste, tempi di rientro, allegati completi e presentazione sintetica del progetto. Se uno di questi elementi manca, il piano perde forza e diventa più difficile ottenere fiducia.

Domande frequenti su Agenzia viaggi

Cosa deve contenere il business plan di un’agenzia viaggi?

Un business plan efficace deve spiegare con chiarezza il modello di agenzia: tradizionale, online, specializzata in viaggi leisure, business, incoming o nicchie come honeymoon e gruppi. Deve poi includere analisi di mercato, target clienti, concorrenza, strategia commerciale, piano operativo e piano economico-finanziario con ricavi, costi, investimenti e fabbisogno di cassa. Per un’agenzia viaggi è fondamentale descrivere anche come si generano i margini, cioè tra commissioni, fee di consulenza, pacchetti dinamici e servizi accessori.

Quali sono le voci di costo principali da prevedere nel business plan di un’agenzia viaggi?

Le voci più importanti sono affitto e allestimento del locale, licenze e adempimenti, sito web e strumenti digitali, assicurazioni, marketing iniziale, personale e liquidità per i primi mesi. Se l’agenzia lavora anche online, vanno considerati costi di piattaforma, CRM, gestione pagamenti e campagne pubblicitarie, che spesso pesano più dell’arredo. In fase di pianificazione è prudente stimare un investimento iniziale indicativamente tra 15.000 e 60.000 euro per una piccola struttura, con un cuscinetto di cassa pari ad almeno 3-6 mesi di costi fissi.

Quanto tempo serve per rientrare dell’investimento iniziale di un’agenzia viaggi?

In molti casi il rientro si colloca tra 18 e 36 mesi, ma solo se il volume di vendite cresce in modo graduale e il controllo dei costi è rigoroso. Il tempo di payback dipende soprattutto da traffico clienti, capacità di conversione, stagionalità e peso delle commissioni rispetto alle fee di servizio. Un metodo pratico è verificare se il margine operativo mensile copre almeno il 20-25% dei costi fissi: se non ci arriva, il rientro tende ad allungarsi sensibilmente.

Quali errori rendono debole il business plan di un’agenzia viaggi?

L’errore più comune è sovrastimare i ricavi nei primi mesi, ignorando la stagionalità e i tempi reali di acquisizione clienti. Un altro errore frequente è sottovalutare i costi commerciali e digitali, oppure basare il piano solo sulle commissioni senza prevedere servizi a valore aggiunto. Anche un’analisi di mercato troppo generica indebolisce il progetto: servono dati su area geografica, domanda turistica, concorrenza locale e posizionamento preciso.

Come si presenta il business plan di un’agenzia viaggi a una banca o a un investitore?

Va presentato come un progetto solido, misurabile e sostenibile, con numeri coerenti tra investimenti, ricavi attesi e fabbisogno finanziario. La banca guarda soprattutto alla capacità di rimborso, quindi è utile mostrare scenari prudente, base e ottimistico, oltre a un piano di cassa mensile per almeno 12-24 mesi. Un investitore, invece, apprezza molto la chiarezza del posizionamento, la scalabilità del modello e la presenza di canali commerciali già attivabili.

Quali agevolazioni o finanziamenti posso considerare per aprire un’agenzia viaggi?

Le opzioni più interessanti sono bandi regionali, incentivi per giovani e donne, microcredito, contributi a fondo perduto e finanziamenti agevolati per nuove imprese turistiche. Conviene verificare anche misure dedicate all’autoimprenditorialità e ai progetti innovativi, soprattutto se l’agenzia ha una forte componente digitale o servizi specializzati. Per aumentare le probabilità di accesso, il business plan deve evidenziare investimenti ammissibili, sostenibilità economica e impatto occupazionale o territoriale.